言葉だけがメッセージではない
人と人とのコミュニケーションは、大きく分けて、言葉を使うものと言葉以外のものの二つがあります。言葉を使うコミュニケーションでは話し言葉や書き言葉を使いますが、非言語的コミュニケーションでは、表情や姿勢、しぐさ、声の調子などを通して、感情や態度を伝えることができます。コミュニケーション：非言語サインの隠れた力
体はずっとメッセージを発している
非言語的なサインは、赤面したり汗をかいたりするように、自分ではコントロールしようと思っていなくても出てしまうことが多くあります。また、話しているのと同時に起こるため、言葉の意味を強めてくれることもあれば、言葉とは反対の本音をさりげなく見せてしまうこともあります。コミュニケーション：非言語サインの隠れた力
