失敗しても「メッセージ」は成立する
コミュニケーションは、一見とても単純なものに思えます。「メッセージを送る」「メッセージを受け取る」だけのことのように聞こえます。ところが、実はその定義そのものについて、専門家のあいだで意見が分かれています。うまく伝わらなかったメッセージや、たまたま起きた偶然のメッセージ、さらには相手をだますつもりで発したメッセージまでを、コミュニケーションと呼べるのかどうかについて議論が続いているのです。コミュニケーション：その本当の姿
基本的な流れは意外なほどおなじみ
多くのモデルでは、コミュニケーションを「送り手（発信者）」「メッセージ」「チャネル（経路）」「受け手（受信者）」に分けて考えます。送り手はメッセージを符号化し、音声や文字といったチャネルを通じて送り、受け手がそれを復号して理解します。コミュニケーション：その本当の姿
